ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
магазинов «LikeBeer»

действуют с 01.02.2021
1. Термины и определения

1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение

1.2. а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.3. Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в программе лояльности (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение покупателем покупки в торговой сети и заполнение анкеты участника. Учитывая важность вышеизложенного, покупателю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения карты лояльности и ее использования.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником программы лояльности.
«Анкета участника программы лояльности сети магазинов «LikeBeer» (далее «Анкета») – анкета, заполняемая покупателем при получении карты лояльности. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации программы лояльности сети магазинов «LikeBeer».
«Карта лояльности «LikeBeer» – пластиковая карта с уникальным номером, позволяющим идентифицировать Участника Программы лояльности при совершении покупки и подтверждающая нахождение Участника в программе лояльности торговой сети «LikeBeer» и его право на получение привилегий согласно настоящим Правилам программы лояльности. Карта оформляется и используется при покупке товаров в магазинах «LikeBeer». Карта не является платежным средством. Эмитентом карты является Организатор Программы Лояльности. Карта является собственностью Организатора Программы.
«Программа лояльности сети магазинов «LikeBeer» – это программа снижения цены на товары для постоянных покупателей магазинов «LikeBeer». Участие в программе лояльности магазинов доступно только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.
«Бонусный счет в Программе лояльности сети магазинов «LikeBeer» – совокупность учетных и информационных данных об Участниках, количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе.
«Бонусные баллы, баллы» – поощрения Участнику Программы за покупку в магазинах «LikeBeer», в виде виртуальных единиц, условия предоставления которых указываются в Правилах Программы. Бонусные баллы начисляются или списываются только при идентификации клиента, как Участника Программы Лояльности на кассовом узле. Бонусный балл является по своей сути накопительной скидкой для конкретного Участника. При оплате товара один Бонусный балл эквивалентен 1 (одному) рублю РФ. Бонусные баллы не имеют наличного выражения, не подлежат обмену и не могут быть выданы в денежном эквиваленте. Организатор может в одностороннем порядке изменять эквивалент начисления/списания Бонусного балла.
«Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусных баллов на своем бонусном счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.
«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Организатор программы лояльности» – ИП Годунов Денис Юрьевич, ИНН: 470607467546, ОГРНИП: 315470600001830
«Продавец» - магазины разливного пива «LikeBeer». Адреса магазинов: ЛО, г. Кировск, ул. Набережная, д. 11, ЛО, г. Кировск, ул. Северная, д. 12.
«Покупатель» – физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в торговой сети продавца.
«Процедура начисления бонусных баллов» – процедура, в результате которой происходит увеличение количества бонусных баллов на бонусном счете участника в соответствии с условиями, предусмотренными офертой.
«Процедура списания бонусных баллов» – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества бонусных баллов на бонусном счете участника по основаниям, предусмотренным офертой. Списание бонусных баллов производится только при предъявлении пластиковой карты. Списание бонусных баллов производится только по картам, персональные данные владельцев которых внесены в базу данных продавца.
«Товары» – товар или несколько товаров, принадлежащие продавцу, доступные к приобретению у него, в том числе в магазинах торговой сети продавца.
«Торговая сеть» – сеть магазинов под торговой маркой «LikeBeer» на территории Российской Федерации.
«Участник программы» – физическое лицо (гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) старше 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.
2. Предмет оферты

2.1. При совершении покупки в Торговой сети покупателю предлагается стать Участником программы лояльности, накапливать бонусные баллы на бонусном счете и получать возможность снизить цену товара, за счёт применения бонусных баллов на условиях настоящей оферты. Для участия в программе обязательно заполнения анкеты участника с последующей регистрацией его персональных данных представителями продавца в базе данных программы.
3. Основные положения оферты

3.1. Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в Программе лояльности.

3.2. В Программе лояльности могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет. Представители юридических лиц не могут использовать Карту лояльности для совершения покупок от имени юридического лица, если таковая у них имеется.

3.3. Участник присоединяется к программе путем совершения следующих действий одновременно:

- оплата услуги оформления Карты или выполнение условий для её бесплатного оформления;
- заполнение анкеты участника Программы лояльности на бумажном носителе в магазине «LikeBeer»;
- согласие с настоящими Правилами и выполнение Участником своей части настоящей оферты;

3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

3.5. В рамках программы участники накапливают бонусные баллы на бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в торговой сети продавца.

3.6. Стоимость услуги оформления Карты участника составляет 100 (сто) рублей.

3.7. При условии оформления Карты в момент единовременной покупки на сумму не менее 1000 (одной тысячи) рублей услуга оформления карты предоставляется бесплатно.

3.8. Оферта опубликована по адресу в сети интернет: https://likebeer.ru/bonus_rules
4. Порядок начисления и списания бонусных баллов

4.1. При совершении Покупки в торговой сети «LikeBeer» выполняется процедура начисления бонусных баллов, если Участник предъявил Карту лояльности до оплаты покупки.

4.2. При совершении участником программы покупок в торговой сети оператор программы переводит сумму покупки в бонусные баллы из расчета 5% от общей стоимости Товара.

4.3. Размер начислений бонусных баллов:
5% от суммы покупки, кроме п. 4.4 ;

4.4. Бонусные баллы не начисляются за покупки, совершенные участником программы по акциям и распродажам, если в условиях акции не указано иное. Информация о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на начисление бонусных баллов, предоставляется сотрудниками магазинов торговой сети.

4.5. Оператор вправе приостановить начисление и списание бонусных баллов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы.

4.6. Срок действия Бонусных баллов составляет 1 (один) год и зависит от активности участника программы (п. 4.6.1. настоящих Правил). Бонусные баллы, начисленные на бонусную карту участника программы и не использованные для снижения цены товаров в течение одного года с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с бонусного счёта при условии отсутствия транзакций по Карте лояльности в течение 1 (одного) года.

4.6.1. В случае, если в течение срока действия Бонусных баллов (п. 4.6. Правила), они не были потрачены участником Программы, но, транзакции бонусных баллов по Карте лояльности участника программы осуществлялись в этот период, срок действия Бонусных баллов автоматически продлевается на 1 (один) год.

4.7. Бонусные баллы применяются для снижения цены товара из расчёта: 1 бонусный балл = 1 рубль.

4.8. Если по техническим причинам начисление бонусных баллов на карту участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

4.9. Если по техническим причинам начисление бонусных баллов на карту участника было невозможно в момент проведения продажи, участник имеет право начислить бонусные баллы на карту после проведения продажи, но не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты покупки, путем обращения в магазин сети. При этом участник обязуется предоставить чек покупки, за который требуется начислить бонусные баллы и карту участника.

4.10. При совершении покупки со снижением цены товара за счёт списания бонусных баллов, начисление бонусных баллов происходит только на часть, оплаченную деньгами.
5. Порядок списания бонусных баллов

5.1. Бонусные баллы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

5.2. Бонусные баллы используются для снижения цены товара путём списания бонусных баллов, но не более 50% (пятидесяти процентов) от стоимости Товара.

5.3. При совершении Покупки в торговой сети «LikeBeer» выполняется процедура списания бонусных баллов, если Участник предъявил Карту лояльности и изъявил желание списать бонусные баллы до оплаты Покупки.

5.4. Нельзя применить бонусные баллы для оплаты при покупке подарочных карт, товаров, участвующих в акциях и распродажах, если в условиях акций не указано иное. Информацию о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников магазинов торговой сети или на сайте продавца.

5.5. Списание бонусных баллов для оплаты покупок возможно только по картам, персональные и контактные данные владельцев которых зарегистрированы в базе данных программы.

5.6. Если по техническим причинам списание бонусных баллов с карты участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
6. Информация о балансе бонусного счета:

6.1. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего бонусного счета участник программы может воспользоваться следующими способами:
- при совершении покупки с предъявлением Карты участника, информация о состоянии бонусного счета отображается на чеке при наличии у Продавца технической возможности;
- обратившись в магазин сети, и предъявив Карту участника.

7. Восстановление баланса карты

7.1. Участник программы вправе восстановить баланс карты в случае ее утери, для этого он должен совершить следующие действия:
- заполнить заявление на замену карты;
- заполнить анкету участника программы лояльности и получить новую Карту лояльности;

В случае полного совпадения анкетных данных, баланс утерянной карты будет перенесен на новую, и утерянная карта будет заблокирована без возможности восстановления.

7.2. Участник программы лояльности имеет право перенести баланс своей карты на карту другого участника программы лояльности, для чего он должен совершить следующие действия:
- заполнить заявление на перенос бонусных баллов балансов карт.

В случае совпадения данных, указанных в заявлении, с анкетными данными участника программы лояльности, баланс его карты будет перенесен на указанную в заявлении карту, с последующей блокировкой исходной карты без возможности восстановления.
8. Возврат товара.

8.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

8.2. Все бонусные баллы, начисленные за покупку товара, в случае его возврата, будут аннулированы.
9. Права и обязанности сторон.

9.1. Оператор программы несет ответственность перед участником за корректность начисления бонусных баллов на бонусный счет соответствующего участника.

9.2. Оператор программы вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту. В случае изменения оферты Оператор программы уведомляет об этом участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции оферты по адресу в сети интернет указанном в пункте 3.8.

9.3. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.

9.4. Оператор и/или Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации программы доводится до участников не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения программы путем размещения соответствующей информации на сайтах продавца и оператора.

9.5. В течение срока уведомления, указанного в п. 9.5 настоящей оферты оператор не производит начисление бонусных баллов. При этом списание бонусных баллов продолжает осуществляться.

9.6. В течение периода, на который реализация программы будет приостановлена (в случае приостановления программы), а также с даты прекращения реализации программы (в случае прекращения реализации программы) оператор не производит начисление и списание Бонусных баллов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящей офертой.

9.7. В случае прекращения программы и неиспользовании участниками бонусных баллов в течение срока, установленного п. 9.4 настоящей оферты, бонусные баллы, находящиеся на бонусных счетах участников аннулируются в полном объеме.

9.8. С даты прекращения программы оператор программы закрывает все бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками бонусные баллы, при этом оператор и/или продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.

9.9. В случае, если продавец и/или оператор вынуждены будут приостановить программу по обстоятельствам от них не зависящим (форс-мажор), в этом случае участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления, предусмотренные п. 9.4. не применяются.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных.

10.1. Участник программы предоставляет Продавцу свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.

10.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед участником программы лояльности.

10.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10.4. Участник программы дает свое согласие на получение от продавца информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о программе лояльности, в том числе о статусе регистрации в программе лояльности, состоянии бонусного счета, статусе карты лояльности, возможности получения электронного дубликата карты и пр.

10.5. Участник программы отдельно, при заполнении анкеты об участии в программе, выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник программы вправе изменить порядок получения этих сообщений от продавца, путем написания заявления в магазине.

10.6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом организатору программы лояльности путем письменного обращения к Продавцу. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы организатора программы, а карта заблокирована в течение 30 дней с момента получения письменного обращения. Последующее использование карты будет невозможно.